Путници

У случају неприспећа пртљага, најбоље је да се путник са авионском картом и налепницама (sticker-има) за предати пртљаг, одмах обрати Служби трагања за пртљагом.

Служба трагања за пртљагом (Lost & Found) Аеродрома „Никола Тесла" Београд пружа следеће услуге: отварање записника о неприспећу пртљага, електронско праћење и трагање за пртљагом. У случају приспећа оштећеног пртљага, ова служба пружа све услуге приликом прављења записника и покретања поступка за обештећење код авио-компаније.

Служба трагања за пртљагом (Lost & Found) Аеродрома „Никола Тесла" Београд такође ће, након проналаска и допремања пртљага у Београд, Ваш пртљаг доставити на назначену адресу - у целој земљи. Рок испоруке на територији Београда је 12 часова, а 24 часа за даље дестинације.

Служба трагања за пртљагом (Lost & Found) Аеродрома „Никола Тесла" Београд пружа услуге трагања за неприспелим пртљагом путницима свих авио-компанија, осим путницима авио-компаније Jat Airways. Контакт телефон Службе Lost & Found Аеродрома „Никола Тесла" Београд је: (+381 11) 209 4854, а радно време Call центра је од 08:00 до 12:00 часова и од 19:00 до 21:00 час.
Служба „SU-PORT" врши трагање за неприспелим пртљагом путника авио-компаније Jat Airways. Контакт телефон Службе „SU-PORT" је: (+381 11) 2676 374.

Додатне информације у вези са Вашим неприспелим пртљагом можете потражити и путем интернета, на следећим интернет адресама:

За путнике авио-компаније Lufthansa German Airlines:
http://baggage.lufthansa.com/

За путнике авио-компанијa Lufthansa German Airlines, Austrian Airlines, AlItalia и Swiss International Air Lines:
http://www.mylostbag.com/