Putnici

U slučaju neprispeća prtljaga, najbolje je da se putnik sa avionskom kartom i nalepnicama (sticker-ima) za predati prtljag, odmah obrati Službi traganja za prtljagom.

Služba traganja za prtljagom (Lost & Found) Aerodroma "Nikola Tesla" pruža sledeće usluge: otvaranje zapisnika o neprispeću prtljaga, elektronsko praćenje i traganje za prtljagom. U slučaju prispeća oštećenog prtljaga, ova služba pruža sve usluge prilikom pravljenja zapisnika i pokretanja postupka za obeštećenje kod avio-kompanije.

Služba traganja za prtljagom (Lost & Found) Aerodroma "Nikola Tesla" Beograd takođe će, nakon pronalaska i dopremanja prtljaga u Beograd, Vaš prtljag dostaviti na naznačenu adresu - u celoj zemlji. Rok isporuke na teritoriji Beograda je 12 časova, a 24 časa za dalje destinacije.

Služba traganja za prtljagom (Lost & Found) Аerodroma "Nikola Tesla" Beograd pruža usluge traganja za neprispelim prtljagom putnicima svih avio-kompanija, оsim putnicima avio-kompanije Jat Airways. Кontakt telefon Službe Lost & Found Aerodroma "Nikola Tesla" Beograd je: (+381 11) 209 4854, a radno vreme Call centra је od 08:00 dо 15:00 časova i od 18:00 dо 20:00 časоva.

Služba "SU-PORT" vrši traganje za neprispelim prtljagom putnika avio-kompanije Jat Airways. Kontakt telefon Službe "SU-PORT" је: (+381 11) 2676 374.