Putnici

Deca od 5 do 12 godina starosti koja putuju bez pratnje starijih lica, pripadaju kategoriji putnika Deca bez pratnje (Unaccompanied Minor ili skraćeno UM)

Deca do 5 godina starosti mogu putovati u pratnji brata/sestre starijih od 12 godina ili bilo koje druge osobe starije od 16 godina.

Roditelji/staratelji koji šalju dete na put bez pratnje u obavezi su:

• da potpišu poseban obrazac pod nazivom "Uputstvo za prevoz UM (Handling advise for UM)", kojim se regulišu uslovi za prevoz deteta bez pratnje;
• da obezbede sve potrebne prevozne dokumente za dete - pasoš, vizu (ukoliko je neophodna), avionsku kartu;
• da ostanu na aerodromu sve do poletanja aviona, zbog eventualnog kašnjenja ili otkazivanja leta;
• da u navedenom obrascu obavezno evidentiraju lice (ime, adresa, telefon) koje čeka dete, kao i da obezbede da to lice bude na aerodromu u vreme predviđeno za dolazak aviona;
• da se postaraju da u dečijem prtljagu nema robe koja podleže carini, kao ni predmeta koji nisu za dečiju upotrebu, niti spadaju u neki od nedozvoljenih predmeta, koji možete pogledati ovde.

Na Aerodromu "Nikola Tesla" Beograd postoje posebne prostorije namenjene zbrinjavanju dece (prepovijanje beba).

U okviru prostorija namenjenih najmlađim putnicima i njihovim roditeljima nalaze se igraonica, u kojoj se nalazi i deo namenjen odmoru roditelja, zatim kuhinja i kupatilo kako bi roditelji sa malom decom imali sve neophodne uslove za presvlačenje, kupanje i negu deteta. Jedna prostorija za majku i dete nalazi se u restriktivnoj zoni Terminala 2 iza graničnog prelaza, dok je druga smeštena na spratu Terminala 2 ispred graničnog prelaza. Ove prostorije otvorene su od prvog do poslednjeg leta (od 05:30 do 24:00 časa, a u letnjem periodu od 00:00 do 24:00 časa).

Registruju se na šalterima za registraciju putnika predviđenim za određeni let, koji je obeležen nazivom ili logotipom avio-kompanije.

Putnik već prilikom rezervacije avionske karte treba da obavesti službeno lice o prirodi bolesti i vrsti pomoći koja mu je potrebna, ili o posebnoj pažnji koju zahteva njegovo stanje, radi pružanja odgovarajuće usluge na Aerodromu "Nikola Tesla" Beograd i tokom leta.