Потврда квалитета

Аеродром Никола Тесла Београд освојио награде за квалитет услуге за 2020. годину од стране Међународног савета аеродрома (АЦИ)

 

 

Београд, 2. март 2021. године – Аеродром Никола Тесла Београд, којим управља компанија VINCI Airports, освојио је Награду за квалитет услуге (Airport Service Quality) коју додељује Међународни савет аеродрома (Airport Council International) за 2020. годину у две категорије. Наиме, београдски аеродром нашао се међу Најбољим аеродромима по величини у региону (5 до 15 милиона путника годишње у Европи) и онима који имају Најбољу примену хигијенских мера у региону (Европа). Награда за хигијену нова је награда у оквиру овог програма, а београдски аеродром освојио је награду у овој категорији, уз још неколико европских аеродрома.

 

Београдски аеродром један је од седам аеродрома из мреже аеродрома компаније VINCI Airports  ког су путници наградили за изузетно искуство у 2020. години, а који су награђени у оквиру програма квалитета услуге (ASQ).

 

Програм квалитета услуге (ASQ), у којем учествује око 400 аеродрома у 95 земаља, водећи је показатељ задовољства путника на светском нивоу и представља глас путника у целом свету. Ове награде представљају највеће могуће признање за аеродромске оператере, као и прилику да се истакне посвећеност аеродрома широм света константном унапређењу искуства путника. 

 

„Упркос изазовима које је донела пандемија, Аеродром Никола Тесла је успео да спроведе 2 квартална испитивања која се одосе на квалитет услуге (ASQ) међу својим путницима. Ове награде потврђују нашу посвећеност да слушамо глас путника и одржавању квалитетне услуге и безбедног пословања, нарочито у овим отежаним условима. Унапређење искуства на аеродрому и у погледу услуга за наше путнике и кориснике аеродромских услуга остаје наш приоритет”, изјавио је генерални директор компаније Belgrade Airport, Франсоа Беризо.

 

Безбедност и искуство путника суштинско су опредељење београдског аеродрома, који користи глобалну мрежу и искуство компаније VINCI Airports, као и посвећене, вредне и изузетно прилагодљиве локалне тимове.

 

У складу са тим, Међународни савет аеродрома (ACI) недавно је компанији Belgrade Airport доделио награде у области здравља и заштите животне средине, односно Здравствену акредитацију за аеродроме (Airport Health Accreditation)  и Акредитацију за управљање емисијом угљен-диоксида на аеродромима (Airport Carbon Accreditation) нивоа 1. Поред тога, компанија Belgrade Airport успешно је завршила процес ресертификације у складу са стандардима ISО 9001: 2015 – Систем управљања квалитетом и ISO 14001: 2015 – Систем еколошког управљања, и по први пут је добила сертификат ISO 45001: 2018 – Систем управљања здрављем и безбедношћу на радном месту, што представља потврду посвећености високом нивоу квалитетних услуга, сталном унапређењу заштите животне средине и обезбеђивању безбедног и ефикасног радног окружења.

 

 

 

Успешно завршен процес ресертификације по стандардима ISO

 

Компанија BELGRADE AIRPORT успешно је извршила процес ресертификације по стандардима ИСО 9001:2015 – Систем менаџмента квалитетом и ИСО 14001:2015 – Систем менаџмента заштите животне средине, и по први пут сертификована по стандарду ИСО 45001:2018 – Система менаџмента безбедности и здравља на раду.

 

Сертификацијом по наведеним стандардима, потврђена је посвећеност компаније и свих запослених високом нивоу квалитета услуга које пружамо, сталном побољшавању заштите животне средине и посвећеност пружању безбедног и ефикасног радног окружења. 

 

Сертификати важе до 2024. године, а у наредне 3 године њихова валидност одржаваће се годишњиим проверама.

 

Сертификацију је извршио Bureau Veritas (француска сертификациона кућа), која има међународну дозволу за ISO сертификацију, а која сертификује и аеродроме у Француској из VINCI Airports мреже.

 

Аеродрому Никола Тесла Београд додељена Здравствена акредитација Међународног савета аеродрома (АCI)

 

 

Београд, 22. јануар 2021. године - Међународни савет аеродрома (АCI) недавно је београдском аеродрому Никола Тесла доделио Здравствену акредитацију за аеродроме (Airport Health Accreditation), за веома темељне санитарне мере које се примењују у циљу сузбијања пандемије COVID-19.

 

Након детаљне процене спроведених превентивних и санитарних мера, АCI је наградио напоре Аеродрома Никола Тесла Београд на основу пажљивог посматрања процеса чишћења и дезинфекције аеродрома, анализе ознака за препоручено физичко растојање, стратешке организације простора терминала, као и за едукацију путника и јавности о превентивним мерама.

 

Скуп здравствених мера које су уведене на београдском аеродрому Никола Тесла део су шире кампање о санитарним мерама компаније VINCI Airports примењене у целој мрежи од 45 аеродрома. „Чувамо једни друге“, назив је кампање која се заснива на здравственим препорукама за заштиту од вируса COVID-19 издатих од стране Светске здравствене организације (WHО), Међународне организације за цивилно ваздухопловство (ICAO) и на основу домаћих здравствених прописа. Ова акредитација допуњује остале потврде здравствених услова које су додељене аеродромима VINCI Airports групе у оквиру своје међународне мреже.

 

Генерални директор компаније Belgrade Airport, Франсоа Беризо овом приликом је изјавио: „Безбедност и сигурност путника нам је увек приоритет, а то је у данашњим условима, више него икада до сада, пресудно. Ова акредитација потврђује нашу посвећеност томе да све аеродромске операције одржавамо на безбедном нивоу, као и да уверимо наше путнике да су све неопходне мере превенције на снази и да се поштују на нашем аеродрому.“

 

AHA акредитација као међународни програм, креиран је са циљем да се препознају напори аеродрома широм света да обезбеде сигуран транзитни простор за све, односно да се награде залагања аеродрома да пруже висококвалитетну услугу. Поред тога, ово признање ће ојачати и повратити поверење корисника аеродромских услуга у безбедност путовања, гарантујући им да се примењује поуздан здравствени протокол.

 

 

 

Аеродром Никола Тесла Београд придружио се глобалном Програму акредитације за управљање емисијом угљен-диоксида

 

Аеродром Никола Тесла Београд придружио се Програму акредитације за управљање емисијом угљен-диоксида на аеродромима (Airport Carbon Accreditation program – ACA) Међународног савета аеродрома (Airport Council International – ACI) и 23. новембра стекао сертификат нивоа 1, чиме су препознати напори аеродрома да смањи емисију штетних гасова.

 

ACA сертификација први је резултат нове стратегије заштите животне средине развијене на београдском аеродрому откако се 2018. године придружио мрежи аеродрома компаније VINCI. Применом сертификације за управљање емисијом угљен-диоксида на свим својим аеродромима широм света, компанија VINCI Airports обавезује се да декарбонизује ваздушни саобраћај на глобалном нивоу. Политика заштите животне средине развијена на београдском аеродрому такође је у складу са обавезама компаније VINCI Airports да преполови потрошњу воде по путнику, сведе на нулу употребу пестицида и производњу отпада, преполови бруто емисију угљен-диоксида (CO2) до 2030. године, као и да достигне нулту нето емисију до 2050. године.

 

Your browser does not support the video tag.

 

У оквиру проширења и модернизације београдског аеродрома, компанија VINCI Airports планира бројне инвестиције за смањење емисије угљен-диоксида: замена постојеће топлане са погоном на тешка горива, топланом на природни гас, заједно са три-генеративним постројењем, замена постојећег светла ЛЕД осветљењем и изградња соларне фарме јачине 1 Мегавата.

 

Акредитација за управљање емисијом угљен-диоксида на аеродромима (ACA) једини је међународни програм за смањење гасова са ефектом стаклене баште, који су специфични за аеродроме. Овај независни и добровољни програм користи међународно признате методологије за процену обавеза на које се аеродром опредељује за боље управљање емисијом угљен-диоксида. Када се једном потврде, ове обавезе званично се признају додељивањем једног од 6 нивоа сертификата програма: Мапирање, Смањење, Оптимизација, Неутралност, Трансформација и Транзиција.

 

x

Добро дошли на интернет презентацију Аеродрома Никола Тесла. Користимо колачиће да бисмо Вам пружили понуду и садржај прилагођен Вашим интересима, анализирали промет и побољшали перформансе сајта и његов дизајн.